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徒手爬窗救人的小伙兒找到了,這種特技來自日常工作

海爾服務兵高空救人不是第一次。揚州化肥廠宿舍的一位80多歲的老太太為了撿衣服困在三樓平臺。海爾南京服務兵在安裝空調時聞訊趕來,翻窗將老人救回了屋內

(2020-05-22)[查看全文]

家里不敢開空調?海爾上門為援鄂醫護人員免費洗空調

海爾空調在4月1日啟動了為援鄂醫護人員“接風洗塵”——免費清洗空調服務。截至4月15日,全國已有安徽、廣州、深圳、江蘇、安徽等30多個省市、自治區同步開展

(2020-04-16)[查看全文]

特殊時期,賣得好還裝得好!卡薩帝空調又出無接觸服務

在保證用戶不接觸任何外來人員和病菌的情況下,卡薩帝空調通過電話指導、APP線上自主服務和視頻等形式完成基礎保養、排查產品使用問題等售后工作,打造集精致、安全、健康于一體的高端服務標準,打消用戶的后顧之憂,吸引了不少高端用戶下單

(2020-03-05)[查看全文]

高端冰箱斷崖式下跌!卡薩帝7天營養不流失份額占7成

卡薩帝在30K+價位段份額達74.3%,10K+、15K+、20K+價位段也都超過了30%。據悉,卡薩帝冰箱的“細胞級保鮮”因能實現食材7天營養不流失,一直有著較高的市場關注度,這或許是其市場份額攀高的原因之一

(2020-03-05)[查看全文]

華碩主板: 貼心售后 ,華碩主板推出六大保障!

華碩推出超期延保服務:若原保修截止日期在2020年1月20日-3月31日期間的產品,如因疫情導致無法送修的產品,華碩給予保修期無償順延。在此期間產品保修到期的用戶敬請放心,疫情過后,華碩傾心為您服務

(2020-02-14)[查看全文]

海爾空調官宣: 全國免費保養服務, 不限名額!

11月12日,海爾空調在回饋用戶方面又有了新動作。隨著寒冬臨近,海爾空調宣布即日起至11月30日,在全國范圍開展“海爾免費保養服務 感恩千萬老用戶”活動,提供免費上門深度清洗服務和安全用電監測服務

(2019-11-13)[查看全文]

華為獲技術服務行業協會TSIA頒發技術支持“杰出”認證

在技術服務行業協會TSIA舉辦的“技術服務世界”年度會議上,華為企業服務榮獲技術支持“杰出”認證

(2019-11-04)[查看全文]

卡薩帝七星級服務再現新內容,故事變了滿意不變

2019年1月2日,卡薩帝七星級服務發布了6組對比圖,直觀呈現卡薩帝洗衣機、空調等精致送裝服務。3月7日,卡薩帝七星級服務對比圖再現新內容,通過圖片演繹定制送裝、管家手套、嵌入式安裝等七星級服務故事,直觀呈現用戶七星級滿意體驗

(2019-03-07)[查看全文]

卡薩帝升級版匠心七星級服務,用戶滿意是唯一標準

1月3日,卡薩帝發布一組服務對比圖,在隨后的2018“匠心生態”體驗盛典上,卡薩帝又發布了升級版匠心七星級服務,打造以用戶滿意為唯一標準、覆蓋消費全流程的七星級服務解決方案,全面提升用戶體驗,被視為補齊服務行業短板、實現高端服務轉型的可借鑒樣本

(2019-02-01)[查看全文]

閃修俠對工程師推行六重監管 確保直營服務品質

快遞、送餐、維修、家政等上門服務快捷方便,成了消費者生活中不可或缺的一部分,但也有網約車安全事件、快遞員騷擾用戶等屢見不鮮,這也讓消費者時刻警醒,對于上門服務切記多長個心眼,不可盲目選擇

(2018-11-23)[查看全文]

卡薩帝七星服務,全流程成套化服務鏈迭代單一售后

早在2016年,卡薩帝“七星服務”便率先開展了高端服務鏈的探索實踐,推出家電領域首個七星級服務標準,打造全流程高端服務鏈,實現了從售后到事前、從單品到整套、從收費到免費、從傳統到關愛、從維修到增值五大層面的升級,為用戶提供免費上門設計、免費檢測水電

(2018-10-16)[查看全文]

愛普生鑒別指南 快速挑選正品愛普生針式打印機

愛普生針式打印機因其穩定耐用、復寫能力強、節能環保的特點,以及在打印票據方面的優勢,常常被用于發票、快遞單等需多聯連續紙打印,同時還適用于各類報表、存折及證卡的打印

(2018-08-27)[查看全文]

海爾空調公益洗進社區,教授朋友圈曬出1盆黑水

7月20日,江師大史教授在海爾門店報名公益清洗行動,家里兩臺老空調都洗出了黑水。史教授表示,“新房安裝的就是海爾自清潔空調,空調能自己清洗,對家人健康也是一種保障

(2018-08-27)[查看全文]

空調安裝工故事,33℃高溫一蹲半小時一直忙到深夜

海爾空調服務工程師于海秀卻已蜷縮在用戶家不到2平方米的空調臺上忙活了半個多小時。“空間又窄又矮,站著直不起腰,坐下伸不開腿,只能半蹲低著頭。”就是在這樣一個局促的空間里,以近乎蜷縮的姿勢,于海秀歷時一個半小時的安裝,終于給用戶送去了清涼

(2018-08-09)[查看全文]

海爾空調: 倒掛空中!這樣的動作他們每天堅持5小時

沈陽地區出現了降雨,緩解了高溫情況。而在7月27日至8月5日期間,沈陽遭遇66年來最熱高溫季。高溫天氣導致當地有5萬臺空調排隊等待安裝。8月4日,記者記錄了沈陽當地空調安裝工的一天

(2018-08-08)[查看全文]

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